Il giocatore italiano ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato con successo, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Il giocatore italiano ha chiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è ancora stato ricevuto. Successivamente, il giocatore ha confermato che il prelievo è stato elaborato con successo, motivo per cui abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho chiesto un prelievo e ancora non elaborano 270 euro e ho chiesto un documento d’identità per inviare i documenti e mi hanno detto che non era necessario. Sono passati 4 giorni e continuano a dirmi che mi informeranno. bizzo casino Casinò
Ho richiesto un prelievo e ancora non elaborano € 270 e chiedo un documento d’identità per inviare i documenti e mi dicono che non è necessario. Sono passati 4 giorni e continuano a dirmi che mi informeranno. Casinò
Εχω ζητησει αναληψη και ακομα δεν επεξεργάζονται 270€ και ζηταω για ταυτοποίηση να στείλω έγγραφα και μου λεει οτι δεν χρειάζεται.εχουν περασει 4 ημερες και μου λενε συνέχεια οτι θα ενημερωθω .καζινο
Caro dimitrissmirnaios,Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario un po’ di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco controllata, il tuo prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti. Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione. Cordiali saluti,Centro di risoluzione dei reclami
Laisser une Réponse